|
|
|
|
Sipariş ve Teslimat |
Siparişim elime ne zaman ulaşır?
www.enderfoto.com sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutularak ödeme işlemlerini tamamladığınızda siparişiniz tedarik ve teslimat aşamasına gelecektir. Normal şartlarda Ender Foto'dan yaptığınız alışverişler, ödeme işlemlerinin tamamlanması halinde İstanbul içine teslimat takip eden 1- 4 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere teslimat takip eden 1- 5 iş günü içerisinde Kargo ile ulaştırılır. Siparişler kargo ile gönderilir ve kargo ücretleri müşteriye aittir..
250 YTL ve üzerinde tutarındaki siparişlerinizde kargo ve ya teslimat ücreti firmamız tarafından karşılanacaktır.
Haftasonu Siparişleri
Cuma günü öğle 12.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Stok Sorunları
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.
Havale
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçildiği andır. Havale ile yapılan ödemelerde ise çok özel indirimler veya sürpriz hediyeler verilecektir.
Alıcı Bilgileri
Ender Foto'ya verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Alıcı" ve "Alternatif alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alıcı ya da alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz.
Hatalı / Eksik Siparişler
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
|
|
|
|
Sepetim
